Коротко: три схемы
| Схема | Где хранится товар | Кто собирает и доставляет заказ | Когда подходит |
|---|---|---|---|
| FBO | на складе маркетплейса | маркетплейс | ходовые товары с высокой оборачиваемостью |
| FBS | у вас или у фулфилмент-оператора | вы или оператор собираете заказ и передаёте его площадке | широкий и сезонный ассортимент, тест новых товаров |
| DBS | у вас или у фулфилмент-оператора | вы или оператор доставляете покупателю сами | когда нужен контроль над доставкой и сроками |
Названия у площадок отличаются. На Ozon встречаются FBO, FBS и realFBS (доставка силами продавца, по смыслу близкая к DBS). На Яндекс Маркете аналог FBO называется FBY, кроме него есть FBS, DBS и «Экспресс». У Wildberries схему со склада площадки нередко называют FBW. Точные условия и названия сверяйте в правилах площадки.
FBO: товар лежит на складе маркетплейса
Вы поставляете партии на склад площадки, дальше она хранит товар, собирает заказы и доставляет покупателям. Возвраты тоже принимает площадка.
Плюсы
- быстрая доставка покупателю и широкий охват;
- не нужно собирать каждый заказ;
- хранение берёт на себя площадка.
Минусы
- поставки нужно готовить по требованиям площадки, иначе приёмку не пройти или выставят штраф;
- неходовой товар лежит на складе площадки, и за хранение вы платите;
- условия приёмки и тарифы меняются, и вы от них зависите.
Оператор готовит поставку: принимает и маркирует товар, упаковывает по стандартам, собирает короба и доставляет на склад площадки. Подробнее: для Wildberries, для Ozon, для Яндекс Маркета.
FBS: товар у вас или у оператора
Вы храните товар сами или у фулфилмент-оператора. Когда приходит заказ, его собирают, упаковывают и передают площадке, а она довозит до покупателя.
Плюсы
- можно держать большой ассортимент и не замораживать остатки на складе площадки;
- меньше риска, что неходовой товар зависнет на складе площадки;
- вы контролируете упаковку.
Минусы
- заказы нужно собирать и сдавать в сроки площадки, для этого нужны склад и люди;
- в пиковые дни нагрузка растёт.
Оператор берёт на себя хранение, сборку и отгрузку заказов, поэтому свой склад не нужен.
DBS: доставка силами продавца
Площадка здесь витрина и платёжный агент, а хранение, сборка и доставка остаются за продавцом. Оператор может хранить, собирать и доставлять заказы покупателям.
- Плюс: контроль над доставкой и сроками, можно использовать свои способы доставки.
- Минус: вы отвечаете за доставку целиком, расходы и сроки на вас.
Как выбрать: простые правила
- Товар продаётся быстро и стабильно: смотрите в сторону FBO.
- Ассортимент большой, продажи неровные, товар сезонный: FBS.
- Новые позиции, спрос пока неизвестен: начните с FBS, чтобы не замораживать целую партию на складе площадки.
- Нужен контроль над доставкой: DBS.
Часто схемы сочетают: хиты возят по FBO, остальной ассортимент ведут по FBS. Комиссии, условия приёмки и тарифы логистики у площадок меняются, поэтому перед выбором пересчитайте экономику по свежим тарифам вашей площадки.