1. Комплектность
Сверьте каждую единицу с карточкой товара: всё ли на месте, совпадают ли цвет, размер и артикул. Если в карточке указан комплект, в упаковке должен лежать весь комплект. Покупатель, который не нашёл обещанного, оформит возврат и оставит плохой отзыв.
2. Проверка на брак
Осмотрите товар до упаковки: потом дефект найдёт покупатель или склад площадки. Бракованные единицы отложите и сфотографируйте, чтобы предъявить претензию поставщику. Как это устроено на фулфилменте, читайте в статье «Приёмка товара на фулфилменте».
3. Штрихкод
- у каждой единицы свой штрихкод, который совпадает с карточкой на площадке;
- этикетка читается сканером: не смята, не закрыта плёнкой с бликом, не на сгибе;
- старые и чужие штрихкоды заклеены, чтобы сканер не считал не тот код.
4. Упаковка
Упаковка защищает товар в дороге и должна соответствовать требованиям площадки. Обычно используют:
- пакеты с клапаном или зип-пакеты для одежды и мелочей;
- стрейч-плёнку и пузырьковую плёнку для хрупкого;
- коробки для техники и товаров, которые мнутся;
- вложения: инструкции, бирки, открытки, если они предусмотрены.
5. Наборы
Если продаёте комплект из нескольких товаров, соберите его в одну упаковку с одним штрихкодом набора. Отдельные штрихкоды вложенных товаров закройте, иначе на складе площадки набор могут посчитать как разные единицы.
6. Маркировка «Честный Знак»
Если товар подлежит обязательной маркировке, на каждой единице должен быть код «Честный Знак», а сам товар введён в оборот до поставки. Общая схема описана в статье «Маркировка «Честный Знак»: с чего начать».
7. Короба и документы
- короба целые и подходят по размеру и весу под требования площадки;
- в одном коробе товар, который указан в поставке, без лишнего;
- на каждом коробе этикетка короба, которую формирует площадка;
- состав поставки в личном кабинете совпадает с тем, что лежит в коробах.
8. Сверка с требованиями площадки
Правила упаковки, маркировки и приёмки у Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета разные и время от времени меняются. Перед каждой новой категорией товара перечитайте актуальные требования в кабинете продавца.
Короткий итог: проверили, промаркировали, упаковали, собрали короба, сверили с поставкой в кабинете. Пропуск любого шага может стоить отказа в приёмке.
Частые ошибки при подготовке
- штрихкод наклеен на шов, складку или прозрачную плёнку с бликом;
- в одном коробе смешаны товары из разных поставок;
- короб переполнен и рвётся при погрузке;
- в наборе остались видны штрихкоды отдельных товаров;
- товар с маркировкой отправлен до ввода в оборот;
- поставку в кабинете создали по старым остаткам, и количество не сходится с коробами.
Большинство этих ошибок ловится одной сверкой перед отгрузкой: пересчитать короба, отсканировать по одной единице из каждого и сравнить с поставкой в кабинете.
Что из этого делаем мы
На нашем складе в Москве все шаги чек-листа выполняются за вас: приёмка и пересчёт от 5 ₽ за единицу, маркировка от 4 ₽ за этикетку, упаковка от 10 ₽ за единицу, комплектация наборов от 15 ₽ за набор. Поставки готовим под требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета и сами везём на склады площадок. Оплата по факту, без предоплаты.